キャストさんの多くが体験したことのある“指名被り”
指名被りをしたときは不機嫌になってしまうお客様もいるのが現実…💦
なので、できるだけお客様の機嫌が損ねないように対応しなければなりません😣
今回は「指名が被ってしまったときの対応」について桜塾キャストさんに聞いてみました！
・席を抜く前に他の席に行くのが名残惜しいことをアピールします！アピールというか本心なんですけど、ずっと席についていられないのがもどかしい気持ちになるので気持ちをちゃんと伝えています。あと癖でもあるのですが、席を離れる時もすぐに背を向けないで振り返ったまま手を振ってます(笑)
・指名のお客様と話の合うキャストさんをヘルプにつけてもらいます！私が席を抜けてからもお客様に心地よく良いてもらいたいのでヘルプの子と会話が弾むとお客様も不機嫌にならずに居てくれます。不機嫌になってしまった時は帰ったあとに連絡をしっかり入れることと、次回なにかちょっとしたものをプレゼントしたり、特別感を出しています！
・基本的にお客様のご来店時間は管理しているのですが、それでも被ってしまった時は常に笑顔で楽しい雰囲気作りをしています。
私のお客様は応援してくださる方や明るい方が多いので、「行ってらっしゃーい！」と送り出してくれます(笑)
なので「いってきまーす！」と「ただいま！」と元気よく笑顔でいつも言っています(笑)
指名が被るとお客さんへの接客時間も少なくなりますよね！
なのでその分、満足度を下げないように日頃のお客様とのコミュニケーションの取り方や伝えかたなど工夫してみましょう☺️🌸
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【募集要項】
職種
・フロアレディ
・カウンターレディ
・ママ・チーママ候補
・オンライン接客スタッフ
勤務地
宮城県仙台市青葉区国分町2-11-8 MSCビル4F
・仙台市営地下鉄南北線
・広瀬通駅より徒歩5分
・仙台市営地下鉄南北線
・勾当台公園駅より徒歩3分
勤務時間
・月1日、週1日、短期、単発など気軽に相談してください。
定休日
・昼の部:月曜
・夜の部:日曜
資格
・20歳以上
・未経験の子大歓迎！
・経験者さん優遇！
・学生さん、OLさん、Wワークの方も大歓迎！
・お酒が苦手でもOK！
昼の部
・体入時給 1,500円～
・入店時給 1,500円～
夜の部
・体入時給 3,000円～
・入店時給 3,000円～
◎昼の部
・時給1500円以上可＋各種バック
◎夜の部
・時給3000円以上可＋各種バック
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