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2024-04-28

こんばんは🌙

桜塾スタッフです🙋‍♀️✨

自己紹介はお客様と最初に交わす大切なご挨拶ですよね❣️

名刺を渡しただけで終わりにはしていませんか？残念ながら笑顔もなく名刺を渡して「○○です。お酒何飲みますか？」では指名は取れません🙅‍♀️

指名を取るには第一印象が大切と言いますが、自己紹介は第一印象を左右する大切なものなので、自己紹介の印象が良いと安心感を与えて信頼を得ることもできます🤩✨

安心感と信頼を得ることが出来れば、その後の会話も弾みやすく、お客様の心の中に強い印象を焼き付けることが出来ますよ☺️🩷

今回はどんなお客様からも好感をもたれる‘指名を増やす自己紹介’のポイントをお教えします🙋‍♀️🩷

【自己紹介に必要なこと】

自己紹介は名前を憶えてもらうためだけのものではありません☝️

良い印象を与えることに意味があるのです🤗🩷かと言って会社の面接のように自分の長所短所を口頭でアピールをするようなことはしませんよ🤭では、どのように良い印象を与えることが出来るのでしょうか？🤔

① 笑顔と姿勢

ナイトワークの基本は笑顔です😄✨

笑顔は最大の防御と言います❣️笑顔は人の不安や緊張を解きほぐし、心を開きやすくしてくれるのです😘

どんなにベテランのキャストでも、やっぱり新規客の接客は緊張します🥺

お客様だって、人見知りで初対面は緊張するという方や、もともと会話が苦手と言う方は大勢います☝️仕事で嫌なことがあって不機嫌や不愛想になってしまうこともあるかもしれません😖そんな緊張や不安を和らげるには笑顔が一番です😄😄😄姿勢を正し、爽やかな笑顔で自己紹介をしましょう🩷

② 声
人の印象を判断する際に重要なのは、会話の内容より声の印象だと言います❣️同じ言葉をしゃべっても、人によって印象が違いますよね🤔それは声と話し方が違うからなのです😊✨
お客様により良い印象を与えるには、聞き取りやすい音量とスピードで最後まではっきり話をしましょう🩷
また、人に良い印象を与える声の高さ(音階)があると言います☝️

それが「ファ」の音です。それより低い音はクールな印象を与え、高すぎる音は落ち着きのない印象を与えてしまいます😵‍💫背筋を伸ばし、口角を上げていると、自然と「ファ」の声が出やすくなりますよ😙✨

③ 自己紹介の内容
初対面なので、まずはお辞儀をすることが礼儀です☝️お辞儀をしてから、挨拶をし、名前を名乗ります😉簡単な自己アピールがあれば加えて、最後に「よろしくお願いします☺️💞」と締めの挨拶をしてから、会話に入るのがよいでしょう🙋‍♀️✨

些細な事ですが、お辞儀と挨拶を含めるだけでだいぶ丁寧な印象になり、好感度がアップしますよ🤗✨
流れとしては、

「はじめまして😄(挨拶)、○○です(名前)☺️よろしくお願いします💞(挨拶)」

の短い文章です☝️場合によっては「○○って呼んでくださいね💞」と言った短いアピールを加えるのもありですよ😘✨
自己紹介が大切と言っても、自己紹介に時間をかけるのはアピールが強すぎて逆に印象が悪くなってしまいます😵‍💫💦一言、二言で完結に済ませましょう🙋‍♀️🩷

以上のことを意識すると場の緊張をほぐしながら会話がスムーズに進むような雰囲気を作ることができます🤗🩷
人の印象を判断するのは、見た目が５５％、声が３８％、会話の内容が７％と言われています👀👀👀

自己紹介は一瞬で終わってしまうものですが、だからこそ細かな部分に手を抜かず、丁寧にしっかり挨拶することで強く印象を残します✨素敵な笑顔と明るい声の自己紹介でお客様との心の距離を縮めましょう😄💞✨

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