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こんにちは😊
桜塾スタッフです✨
ナイトワークにおける誕生日イベントは年に一度の大イベント🎂💞
キャストにとっては売上を上げる絶好のチャンスですよね🥳🥳🥳
しばらくご来店のなかったお客様にも連絡をしやすく、一度に集客できるので売上も上がりやすい日🤩✨
しかし、嬉しいことばかりではなく、大きなプレッシャーを抱える日でもあり、多くのキャストさんは1度は病みそうになるくらい悩んだことがあるのではないでしょうか😭💦
お店からは売上げアップの期待がかけられ、「来客数が悪かったらどうしよう…」という不安が付きまとってしまったり、バースデーイベントはキャストの力量が問われる日でもあるのです😱😱😱
今回はそんな誕生日イベントを上手く乗り越え、しっかり売上げをアップさせる方法をご紹介したいと思います🙋♀️🩷
【日ごろの接待で誕生日をアピール】
日々の接客の中で、誕生日が話題になることも多いですよね🎂
その中で、自分の誕生日を印象付けていくのがポイントです☺️💞
例えば、誕生日を語呂合わせで覚える方法☝️
「1月5日→いちごの日」「11月29日→いい肉の日」など、インパクトのある語呂合わせでお客様も覚えやすくなりますよね✨
また、同じ誕生日の有名人なども合わせると印象に残りやすくなります🙋♀️💞
【お客様のリストアップ】
ご連絡するお客様をリストアップすることも大切です☝️当日来店見込みのある方もあまり期待の出来ない方も、せっかくの誕生日なのでしばらくご来店がなかったお客様にも積極的に連絡をしてみましょう😊✨
ここでリストを作っておくと、お客様との関係を見直すことができますし、日ごろの接客に役立ちますよ🤗💞お客様との関係を見直すのも大切です❣️
「来店はできないけど」とお花を贈ってくださるお客様もいますよ💐
【誕生日のお知らせ】
誕生日のお知らせは「ライン」「メール」「電話」「SNS」「手紙」「直接会って」など方法が多々あります❣️お店によっては告知のDMやポスターを作製する場合もありますよね❣️
準備もなかなか忙しいもの🤫
誕生日に来店してもらうには、「誕生日はあなたと過ごしたい」というような特別感をアピールするのがポイント☝️💞
当日は沢山の来店があり、1人1人の接客時間は限られてしまいますので、「ほんの少しでも会いたい」というニュアンスで伝えると良いでしょう😊✨
【同伴のお誘い】
普段は同伴しないという方も、この時ばかりは同伴してれるお客様もいるのではないでしょうか🤗✨
こちらから同伴をお誘いし、確実な来店を見込みます。お客様との関係を作る一番大切なポイントです。当日の売上げを決めるお誘いでもあるので、しっかり本命を見極めましょう🎂💞
当日は沢山のプレゼントを頂くと思いますが、誰に何を貰ったかという管理もしっかり行い、ご来店してくださったお客様、プレゼントをくださったお客様、お花を贈ってくださったお客様すべてにしっかりお礼をしましょう🙋♀️🩷
また一緒に頑張ってくれたスタッフのみんなにも感謝の気持ちを伝えましょう❣️
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職種
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・広瀬通駅より徒歩5分
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・昼の部:月曜
・夜の部:日曜
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・入店時給 3,000円~
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