こんにちは！桜塾スタッフです🌸
寒暖差が激しい今日この頃、いかがお過ごしでしょうか？☺️
最近、新人キャストさんからよく聞かれる「キャラ設定」について、今回はお話をしたいと思います🙋♀️🩷
実はナイトワークでは、「キャラ」を演じることは少なくないのです！😳
まさに女優ですね✨✨✨
「演じるなんて苦手…」と思う方もいると思いますが、これはプライベートとのオンオフを切り替えるうえでも実はものすごく役に立つのです❣️
しかし、自分に合う無理のないキャラ付けにしないと、お仕事するうえで困ってしまうこともあります😓
「じゃぁ一体どうしたらいいの？」っと、どんな自分を演じるのか、どんなキャラクターとしてお客様と接していくか、悩んでいる方も多いのではないでしょうか？🤔
では、【なぜキャラ付けを行なっているのか】その強みについて解説していきます🔥
【お客さん目線での分かりやすさにつながる】
キャラ付けを行う大きなメリットは「わかりやすさ」です🙋♀️✨
お客様がキャストの魅力を理解するきっかけとなりうるのが、キャスト個人のキャラクターだといえます☝️
たとえば、以下の２つのうちどちらが魅力に感じるでしょうか？
- 「いつも接客が丁寧なキャストさん」
- 「普段はツンツンしているけど、時に優しく声をかけてくれるキャストさん」
後者の方が少なからず個性があり、魅力が分かりやすいですよね😄
お客様に「この子は自分に合ってる」と思ってもらいやすいのがキャラ付けのメリットなんです🩷
このように、わかりやすいキャラクターを設定することでお客さん目線での分かりやすさにつながり、指名率アップにも繋がるんですよ🙋♀️🩷
【私生活とのオンオフの切り替えになる】
どんなお仕事でもそうですが、“プライベートの自分”と“お仕事をしているときの自分”は違いますよね🤫
自分を封じなければいけない場面も多いはず。ずっと素の自分のままでいるわけにはいけませんよね😥
だからといって一般の「お仕事」のように、かしこまった態度でいるわけにもいかないのが、ナイトワークの特徴なのです😖💦
ときにラフに、ときにお客さんをイジって、楽しませるのでプライベートとの切り替えが難しいんですよね😅
そこで重要になるのが【キャラクター】です。
キャラと素を使い分けることによって、プライベートと仕事を区別することができるのです😄🩷
【細かな設定を決めるメリット】
「こんな感じで接客しようかな」となんとなく決めたキャラ付けの方もいますが、なかにはキャラクターの詳細設定を決めておく方もいるんですよ☝️
たとえば家族構成や年齢、職業、出身地や学歴など。
そのように設定を考えることによって、お客様の無理な誘いを上手に断ることができます。
「昼間はお仕事だから連絡ができないの🥺」
「朝が早いからアフター行けないよ😭」
というように、お客様からの誘いを断る言い訳に使うことができますし、とても稀ですがキャストさんの詮索をしたがる悪質なお客様からの防犯にもなります😎✨
次回はナイトワークで人気のあるキャラとはどんなものかをお話ししていきますね🤭🩷
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