こんにちは☀️
桜塾スタッフです😊
日頃の接客で、思っていたよりもお客様との会話が続かなかったり、盛り上がらなかったりしてしまうことはありませんか？
その原因はもしかしたらはあなたの語彙力が足りないせいかもしれません🙅♀️
語彙力を高めてお客様との会話力を上げましょう🥰🥰🥰
【語彙力とは】
語彙力とは、言葉数や言葉の使い方、表現方法のこと☝️
語彙力があると、思ったことを正しい言葉で相手に伝えることができたり、表現豊かに伝えることができたりするのでコミュニケーションが円滑に進むようになりますよ☺️💓
ナイトワークにおいては年齢や立場、価値観の違ったお客様がご来店されるのでちゃんと言葉で伝えないと通じないことが沢山あります😖
語彙力を高めると、様々なタイプのお客様との会話ができるようになるので、上手にコミュニケーションをとることができ指名アップにも繋がるのです🥰✨
また、語彙力を高めると指名だけではなく売り上げアップにも繋がるのです👀✨✨✨
例えば、地位や肩書きのあるお客様を相手にしたかったら、自分もそれに見合った品格・教養・会話力を身につける必要があります☝️
見た目が可愛い子でも、話したら「わかります～」「なるほど～」「すごいです～」の語彙力のない会話になるようでは、お客様を惹きつけることはできません🙅♀️
語彙力を高めることでお客様とも対等に会話ができ、それだけの売り上げを得ることもできるのです🤩🤩🤩
【語彙力を鍛える方法】
語彙力を鍛えるには、「インプット」と「アウトプット」の両方が欠かせません☝️
「インプット」は知識を入れること、「アウトプット」は知識を発揮することです❣️
ここでは日常生活の中で実践したい方法を、インプット、アウトプットそれぞれ3つずつ紹介します🤗✨
-インプット –
《読書をする》
語彙力を培う王道はやはり読書です📕
まずは1冊でも2冊でも、手に取るところから始めまてみましょう❣️エッセイやコラム、好きな分野の本など、興味の持てるジャンルから入っていくのがおすすめですよ😊✨
すでに本を読む習慣がある人は、
・「難しい言葉」「いいなと思った表現」に付箋を貼ったり線を引いたりして目印を付ける
・気に入った箇所を手帳やノートに書き写す
など、プラスアルファのアクションに取り組んでみましょう✨
《ロールモデルを探す》
芸能人やスポーツ選手など、自分の見ている人たちの中で、「この人は表現力がステキだな」という人はいませんか？
自分もこんなふうに言葉を使ってみたいと思う憧れの対象を決めて、話しぶりなどを意識的に観察してみましょう✨
-アウトプット-
《日記を書く》
自分の行動や感情などを振り返って言葉にすることは、語彙力向上に効果的です✨日記というと、続かない💦と思ってしまうかもしれませんが、スマホの「メモ機能」「日記アプリ」を使うなど、ハードルを下げることで続けやすくなりますよ❣️
「よかったこと3つを箇条書きで書く」など、前向きな気持ちになれる書き方をすることで、心理的にも良い影響が期待できます☺️💓
《積極的に使ってみる》
実際に使ってみることで、難しい熟語や上品なフレーズも自分になじんできます✨
いきなり会話で使うのが恥ずかしいのであれば、メールなど書き言葉から始めてみましょう。実際の仕事や生活の中で、3回使えば「自分の言葉」になりますよ😎✨
《よく使う言葉を言い換えてみる》
人は定番のフレーズを繰り返し使いがち😖
お礼なら「ありがとうございます」になりがちですが、そこに他の言い方も組み合わせることで、感謝の気持ちもより深く伝わることでしょう✨言い換えの表現力を磨くには、「類語辞典」などを参照してみるのもおすすめ❣️
語彙力を高めて、上手に自分を表現すれば、あなたの魅力もお客様に伝わりやすくなります🤩口数が多いことが良いことではありませんが、適切な時に適切な言葉を使えれば、きっとお客様との会話が弾むはずですよ🤗💓
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【募集要項】
職種
・フロアレディ
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勤務地
宮城県仙台市青葉区国分町2-11-8 MSCビル4F
・仙台市営地下鉄南北線
・広瀬通駅より徒歩5分
・仙台市営地下鉄南北線
・勾当台公園駅より徒歩3分
勤務時間
・月1日、週1日、短期、単発など気軽に相談してください。
定休日
・昼の部:月曜
・夜の部:日曜
資格
・20歳以上
・未経験の子大歓迎！
・経験者さん優遇！
・学生さん、OLさん、Wワークの方も大歓迎！
・お酒が苦手でもOK！
昼の部
・体入時給 1,500円～
・入店時給 1,500円～
夜の部
・体入時給 3,000円～
・入店時給 3,000円～
◎昼の部
・時給1500円以上可＋各種バック
◎夜の部
・時給3000円以上可＋各種バック
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