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2024/03/17接客中に使える“魔法の言葉”🪄🧙♀️💖
こんばんは🌙 桜塾スタッフです🥳🥳🥳 お客様を褒める接客用語「さしすせそ」って皆さん知ってますか？😁✨これを知ってたら指名率アップ間違いなし❣️ぜひ知らないキャストさんは「さしすせそ」を覚えちゃいましょう☺️💖 【さ】 『さすがですね！』 お店にご来店されるお客様は自分の話を聞いてほしかったりするものですよね☺️中には自分の自慢話や武勇伝を語るお客様もいるかと思います👀そのようなお客様には「◯◯さん、さすがですね～！」などと相槌を打ってあげるのが効果的ですよ🙆♀️💖お客様の承認欲求を満たしてあげることで「この子と話したら楽しい！」と思ってもらえて指名GETに繋がります👍💞 【し】『知らなかったです！』 男性は「はじめて」と言うことに弱い生き物なのは有名ですよね🤭そのツボをしっかり押さえているキャストさんはやはり人気があります💖なんでも「知らなかったです！」と連発していたら嘘っぽくなりますが、本当に知らなかったことや初めてのお店に同伴などで行くときは「こんなお店あるんだ👀知らなかったぁ☺️💞」などと話すと効果的ですよ✨ 【す】『すごいですね！』 これは知っているキャストさんも多いのではないでしょう🤭✨「すご～い😍」は男性にとってかなり効果的なワードなんです❣️❣️❣️承認欲求を満たしてあげるのと一緒で「◯◯さんってすごいですね🥰」を会話の途中にさらりと使うのが効果的ですよ✨狙って言うのでなく、自然にポロッと言っちゃうというのがポイントです😁👍 【せ】『センスいいですね！』 「センスいいですね！」は普段の会話ではなかなか出てこないワードかもしれませんが実は結構使えるワードなんです☝️✨会話が途切れてしまったときとかにお客様の持ち物や服装で「え❣️これおしゃれ～🥰◯◯さんセンスいいですね✨」から始まり、「どこで買ったんですか？」や「◯◯さんいつもセンスいいものばっかり持ってるけど、どこでお買い物してるんですか？👀💞」など会話を広げることもできちゃうのでぜひ使ってみてください☺️✨ 【そ】『そうなんですか！』 相槌を「へぇ～～！」で終わらすのはよくないです🙅♀️🙅♀️🙅♀️お客様を気持ちよくさせるのがキャストさんのお仕事なので、相槌もオーバー気味なリアクションで「そうなんですね❣️❣️❣️」と返しましょう！あなたにとっては興味のない話でもしっかりリアクションすることで、お客様は「あの子と話をするの楽しいなぁ」と思ってもらえて指名に繋がること間違いなしです🤩💖 このワードばかり使ったらいいというわけではありませんが、しっかり使う場面・頻度・相手のタイプは見極めて使いこなすのが重要です⚠️関係性をある程度築いているお客様なら具体的なエピソードをいれてあげるのもおすすめですよ🙆♀️💞 ぜひ、接客で使える魔法の言葉「さしすせそ」をマスターして売れっ子キャストになりましょう😆🩷
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2024/03/13応募でよく聞かれる👀キャストの年齢👩💞
こんにちは☀️桜塾スタッフです😊✨ 求人応募の際によく聞かれる「キャストの年齢」について今回はお話ししたいと思います👩💞 一昔前はナイトワークの女の子といえば「若いギャル」というようなイメージがありましたが、最近は30代、40代のキャストが人気を集めているんです❣️😆✨ 変化するキャストの在り方、求められ方 実は時代とともにナイトワークのイメージや在り方も変化を遂げています✨ 一昔前のナイトワークで働く女性というと、訳アリというイメージや、影のあるイメージがありましたが、時代とともにイメージも少しずつ変わってきています☺️✨ 今ではナイトワークという職業も多くの女性に身近になり、学生さんが学業の間にアルバイトをしたり、ＯＬさんが昼間の仕事の後にダブルワークをすることが当たり前のようになっています☝️ ナイトワークに対するイメージや働き方が変化する中で、いま変わろうとしているのがキャストの年齢に対する在り方です☺️✨ 今までは若くて当たり前というイメージがあって、20代後半になると「そろそろ潮時かな？」というような空気感がありました。 お金を出すお客様が若い女性を好むので、キャストは若くないと需要がなくなってしまっていたのです😣しかし、実際のお客様の声を聞いてみると、若いキャストとは話が合わない、ノリが合わない、という声も😳若いキャストより、同世代や年上のお姉さんにちゃんとお話を聞いてほしい、理解してほしいというお客様に実は人気があるんです😊🩷 男性が女性に求めるものは若さではなく、頼りがいや癒しに変わっていきつつあります😌 若い女性には出すことの出来ない、頼りがいや癒し、安心感など、これをもっているのが30代・40代の大人な女性なのです😆✨ 若い子にはない魅力をもった30代、40代のキャストさん 30代には10代・20代の若い子にはない魅力があり、40代には30代にはない魅力があります。年を重ねて様々な経験を積んできたからこその考え方、相手への思いやりや気遣い😌🩷 30代、40代のキャストにはそれだけの包容力、優しさ、安心感があります✨ 本当に疲れたとき、頑張りたいとき、癒されたいときは、上っ面だけの会話ではなく、身のある話やそれを理解してくれる優しさに包まれたいと言う男性が増えています💞 10代、20代のキャストにはない、30～40代の大人の女性だからこその魅力を求めるお客様が多くいるのです❣️そのため、30代、40代の求人も増えてきていますよ✨ もちろん10代・20代の若さやフレッシュ感を求めているお客様もいます😊✨ 幅広い年齢層が在籍している桜塾で自分だけの魅力を解き放ち、ぜひ一緒に働きましょう🙋♀️🩷 ご応募お待ちしております✨
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2024/03/09知ってて得する❣️お酒の知識🥃✨
こんにちは☃️ 桜塾スタッフです❣️😊✨ お酒を作ることはナイトワークの基本のお仕事ですよね☝️🩷 その基本の「お酒」のことをどのくらい知っていますか？😉 「私、お酒好きじゃないしなぁ〜」「酔っちゃえばどれも一緒じゃない？」そんなことを思っていたら売り上げは上がりません🙅♀️ お客様に美味しいお酒を提供して、楽しい時間を過ごしてもらうために、今回はお酒の基礎知識をご紹介しますね🌸 お酒の種類 ちょっとした豆知識程度になりますが、一般的なお酒の種類をご紹介します😊✨ 普段はお酒を飲まないという方も、お酒を提供する立場として知っておいて損の無い知識ですよ😉🩷 醸造酒：ビール・日本酒・ワイン・シャンパンなど 原料や原料を糖化させたものを発酵させたお酒で、アルコール度数はそれほど高くなく水などで割らずにストレートで飲むことが多いお酒です✨ 醸造酒はボトルを開封した瞬間から風味が失われてしまうので、キープボトルには向きません🙅♀️単品でビールを頼むか、ワインやシャンパンは飲み切りになります☝️ 蒸留酒：ブランデー・ラム・ウィスキー・ウォッカ・ジン・焼酎など 醸造酒を蒸留してアルコール分を高めたお酒です。アルコール度数が高いので水割りやソーダ割りなど、割って飲むことが一般的ですね😊✨ロックやストレートで注文されるお客様には、悪酔いを防ぐためにチェイサー(ミネラルウォーター)を添えて差し上げると良いでしょう❣️ ボトルの封を開けてからもしばらくはお酒の美味しさを楽しめるので、ハウスボトルやキープボトルとして使用されます✨ しかし、数カ月経つと風味が損なわれるため、キープボトルにも期限が設けられ、その期限までにご来店がないと破棄されるのでお客様には期限内にリピートして頂くようにしましょう☝️ 混合酒：梅酒・ハーブ酒・カシス、カルーアなどのリキュール類などお酒に他の原料の香りや味付けなどを加えたもので、糖分が高く甘口で飲みやすいものが多いです。糖分とアルコール分が凝縮されているのでカクテルベースとして使われますね✨ナイトワークでは単品のカクテルを作るときに使用される場合がほとんどです😊 ハウスボトルとキープボトルについて お酒の提供の仕方はお店のシステムによっても様々ですが、基本的にお店には、新規やフリーのお客様に提供するお店のお酒「ハウスボトル」と、常連さんが自分のお酒をキープする「キープボトル」があります。 「ハウスボトル」はセット料金の飲み放題に含まれていて、安価な焼酎やウィスキーが用意されていることが多いですよ❣️ 新規やフリーのお客様にお酒の種類の選択権はなく、お店に用意されているハウスボトルか単品でビールを注文することが一般的です☝️ 一方、キープボトルはお客様が自由に銘柄を指定することができます😊 店内に用意がないお酒でも次の来店までに指定のものを用意しておいてくれますよ✨ 継続して通う常連さんにとっては初回のセットが60分から90分になったりと店舗によって様々なキープボトルの特典がある場合もあるので安心して遊ぶことができます🤩✨ キープボトルには指名される女の子の札がかかっているので、キープボトルをみると指名キャストやボトルを入れた時期などわかります❣️キープしていただいた分だけ売上げになるので、キープボトルを入れてもらうことは売上げアップの要になるのです😉🩷
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2024/03/05お酒が飲めなくても大丈夫❣️ノンアルでも売れる方法をご紹介😘✨
こんにちは✨ 桜塾スタッフです🌸 突然ですが、ナイトワークで働くキャストさんって、お酒が強くてたくさん飲んでいるイメージを持っている方も多いんじゃないでしょうか？🥂 確かに、ナイトワークはお酒を扱う職場なので、もちろんお酒は飲める・強いに越したことはないのですが、お酒が飲めないからといって、働けないわけでもなく、稼げないわけでもなく、売れっ子になれないというわけでもありません😊🩷 今回はお酒が飲めなくても売れっ子キャストになれる方法をご紹介したいと思います🌸 【お酒が飲めないキャストさんは人一倍努力する】 お酒が飲めないキャストさんは、他に自分の強みを作る努力を人一倍しているのです❣️ 決してお酒が飲めないことを言い訳にしていません😉✨ 《人気キャストに共通しているのは、とにかくトークが楽しいという強み》 お客様のどんな話題にも対応できるために日々のニュースをチェックすることや話題作りも欠かせません！ お客様の趣味の話やマニアックな話題にも合わせられるよう、普段からいろんなジャンルについて勉強し、最新のことにもアンテナを張って、トーク力をとことん磨きます。 お酒が飲めない分、徹底的に会話を盛り上げる姿勢で勝負をするんです☝️ここでポイントなのは自分はシラフでも、お酒を飲んでテンションが上がっているお客様にテンションを合わせて、お酒が飲めないことを全く感じさせない雰囲気づくりが重要なんです😌🩷 お客様が話したことをしっかり覚えておくのも、大きなポイントになりますよ❣️ お酒が飲めないキャストさんは酔わないので理性や記憶力が保てる分、有利なこともあるんです😊✨お酒の種類や知識を増したり、お客様が好きなお酒を覚えることも役立ちますよ✨ お客様にうまく飲ませる「飲ませ上手」になるのが、売れっ子になるポイントなんです❣️ 【長く働くならお酒が飲めないことは素直に伝えるが吉】 ナイトワークで長く勤めるつもりがあるなら、お酒が飲めないことを正直に伝えておいた方がいいでしょう☝️✨お店側には面接時に、お客様にはできるだけ早い段階で伝えることをおすすめします🩷 なぜなら後になればなるほど言い出しにくくなりますし、短期間であれば、うまくごまかしながら乗り切れたとしても、いずれごまかしきれなくなる日が来ると思います💦 お酒を飲めないことがわかっている上でお店側も雇ってくれたのなら、お店の協力を得ることができるんです☝️ お客様にも早く伝えておくことにより、無理やりお酒を飲まされることも基本的にないのでその方が安心です😊🤣 もし、どうしてもしつこいお客様がいてお酒を飲まされそうになったとしても、さりげなくノンアルドリンクを用意するなど、飲めないことをちゃんと伝えていればスタッフは助け舟を出してくれます！ 伝えていなければそうしたフォローができませんよね😣💦 何よりも自分の体にとっても、飲めないことを隠して働くよりずっと安全ですよ😉✨ お酒が飲めるか飲めないかは遺伝的な体質で生まれつき決まっているので、残念ながら努力や練習をしたからといって飲める体質に変わることはないんです。。。 「飲めないキャストなんて指名したくない」という考えのお客様に屈する必要なんて、全くありません❣️😉🩷 お酒が飲めるか飲めないかではなく、キャストさんはトーク力をはじめとした接客スキルや圧倒的な知識、内面の魅力を磨き上げて中身で勝負しましょう😍✨
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2024/03/01定番キャラを詳しく解説❣️✨
こんちには☀️ 桜塾スタッフです😊🌸 今日から3月スタートですね❣️ これからナイトワークを始める方も始めたばかりの方も、現役キャストさんのお役立ち情報を発信したいと思います✨ 今回は前回の続き「キャラ設定」について キャラ別に詳しくお話ししたいと思います😊✨ 【ナイトワークで売れるキャラとは？】 キャラを作るときの考え方 キャラクターを演じるが苦手な場合もありますよね💦 「キャラ作りに疲れちゃった🥲」 「接客中にブレてしまう💦」など 無理のないキャラにしなければ、演じることが難しくなってしまいます😥 ここでポイントなのはキャラを作るときの考え方です❣️ “大事なのは「キャラ」が「素の自分」に合っているかどうか” キャラが自分に合っているか、やはりこれが1番重要なポイントになってきます❣️ たとえば普段からガサツな性格の人が、働くときだけおしとやかな性格のキャラを演じるのはずっと続けていくには大変ではないでしょうか？ 無理ではないですが、ボロが出やすいですよね💦 そうではなく、たとえば「性格がサバサバ系」の人が「ツンデレ」なキャラを演じるとか、 それくらいのほうが、無理なく続けられるかと思います😊🩷 素の自分に近い人格をキャラとして設定した方が無理なく続けられるでしょう☝️ 【お客様の要求・需要を理解する】 ただキャラを付ければいいという話でもありません🙅♀️ たとえば「暗い」「性格が悪い」「ただ静かでおとなしい」そんなキャストさんとお酒が飲みたいでしょうか？😥 お客様にとっての必要性を考えてキャラを付けなければいけません☝️🩷 ですが、都合よく作りすぎると先ほどお話したような無理が生じます🙅♀️ たとえば、「性格がキツめ」の人が「ツンデレ」キャラを演じるの良い例です😊✨ 素の自分の短所をむしろ活かすのが、無理なくキャラを作るためのコツなんです☝️ 【キャバクラでウケるキャラとは？】 以上な点をふまえ、どんなキャラがキャバクラではウケるのでしょうか☺️🩷 ここからはざっくりですが定番のキャラ系統別に解説していきたいと思います😊✨ ・天然系 守ってあげたくなるような、隙がみえるようなキャラは男性ウケ抜群です🩷 「口説けそう」な感じをあえて演出することで、男性を惹きつけます☺️✨ 裏表がなさそうに見える、という魅力もありますね！ ・ツンデレ系 冷たさとやさしさのギャップが良いという人も少なくありません😆✨ 飴と鞭を使い分けることによって、お客さんを飽きさせずに接客できますよ😁 あまりにも性格が悪そうに見えるとお客さんから嫌われるので注意☝️ ・おしとやか系 奥手な性格の方におすすめのキャラクターです🩷キャバクラに訪れるお客様のなかには、いわゆる「キャバ嬢」っぽい子をあまり好まない人もいます☝️ 大人しそうな性格の人のほうが話やすいという男性にウケるキャラ付けです✨ ・お笑い系 友達のように接することのできるキャラクターです❣️ 場の雰囲気を盛り上げることができるので、飲みの席にはぴったり🫶🩷 集団客に好まれるタイプのキャストです！ 【営業スタイルにも注目】 キャバクラで稼いでいくためには、キャスト1人1人、自分の営業スタイルを見つけなければなりません☝️ お客さんの心に残るためには、自分のキャラに合った接客方法を確立する必要があるのです☺️✨
