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2024/01/30同伴出勤❣️気をつけるポイント編⚠️
【同伴出勤とは？】 同伴出勤とは、キャストさんの出勤前にお客様とお食事やショッピングをしてから一緒にお店に行くことを同伴と呼びます🙋♀️🩷 お客様にとってはキャストさんの私服姿も見れ、ちょっとしたデートのような雰囲気を味わえるので同伴したい！という方は多いんですよ😊✨ お客様だけではなく、稼ぎたいキャストさんにとっては同伴バックなど収入アップに繋がるので大きなメリットになります✨✨✨ また同伴すると指名本数が増えるので指名が少ないキャストさんは積極的に同伴出勤をしましょう🩷🩷🩷 【同伴出勤のポイント】 同伴出勤はキャストさんにメリットだけではなく、お客様と2人きりになる為リスクを与える場合もあります☝️ 同伴するにあたり、いくつか気をつけなければならないポイントがあるので意識しながら同伴しましょう😊🩷 ①場所はお店から近いところを選ぶ お客様との同伴はお店から離れた場所はNG⚠️出勤に時間がかかったり交通機関にトラブルがあったり、お客様の車に乗らないといけない状況は避けましょう‼️ 2人きりの空間は危険が伴う場合もあるので徒歩で行ける距離がベストです✨ ②個室は避ける 先ほども言いましたが2人きりの空間は危険が伴う場合があるので居酒屋など個室のお店はオススメできません🙅♀️個室では何かあってもSOSを出せないので周りのお客様が見えるオープンな場所にしましょう‼️お客様にお店選びを任せると、個室を好む方が多いのでデートの主導権を握りましょう🤩🩷 ③時間は1時間がベスト 同伴のデート時間が長くなると満足して帰ってしまうお客様がいます☝️またお店に来てくれても滞在時間が短くなる恐れがあります💦1時間じゃ足りないからお店で話の続きをしよう！と上手にコントロールて同伴出勤の本来の目的を思い出しましょう😊🩷
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2024/01/26LINEやメールの返し方💌✨
こんにちは❄️ご来店されたお客様に再びお店に来店してもらう為に欠かせないのは毎日のLINEやメールなどの連絡をですよね❣️”お客様にどうやってお店に来ていただくのか””LINEやメールの返し方”をご紹介します💞 【自分のことばかり💔報告の連絡】 ”ネイルした””お買い物している”など自分の今していること報告する返事はお客様は見たい・知りたいことではないのでどうでも良く感じられてしまいます😥なので控えめにしましょう❣️ 【タイミングは日曜日】 日曜日は店休日のお店が多いですよね❣️ 店休日ということはキャストさんも休み✨ 普段は仕事をしているから日曜日は携帯を放置されているキャストさんは多いのではないでしょうか？😌休みたいところを頑張って日曜日に返事しましょう💓お休みしているはずなのに”何しているの？”はつい、返したくなるポイントです💗”今週1週間お疲れ様でした”というの内容だけでも男心を掴む秘訣です😘 ただ注意してほしいのは既婚者のお客様⚠️ 家族と一緒に過ごしている方も多いので、既婚者のお客様には逆に日曜日の連絡は控えましょう❣️ 【出勤時に連絡は❌】 出勤したと同時にLINEは遅すぎます🥲出勤しLINEを送っていてはお席についている途中でLINEのやり取りが終了してしまいますよね💦営業LINEをするのなら昼間や日曜日にしましょう❣️😆💞 【LINEの終わり方】 ネタ系のスタンプをとりあえず送ってみましょう❣️相手を困らせることで自然と終わるのではないでしょうか😎💞そして仕事に出勤する際は出勤することを伝えLINEを終わりましょう😊🩷 未読スルー・既読スルーを続けるとダラダラと続いてしまうし、良い印象は持たれません🙅♀️終わりを決めて連絡しましょう❣️ そして返事が返ってきた人全員ではなく1日10人くらいに絞り返しましょう💓一気に送ってしまうと返す速度も遅くなります🙅♀️既読がつかない場合は次からその人にはLINEしなくて大丈夫だと思います😌 毎日,週1,月1,シーズン毎と連絡の頻度はお客様によって違うので様子を見ながら連絡をしてみましょう☺️🩷
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2024/01/23苦手な会話のかわし方❣️
前回はトークレベルの上げ方についての内容でしたが、それにも関係する苦手な会話のかわし方ついて今回はご紹介します！ 【話題をそらす】まず、お客様はお酒が入って軽い気持ちやノリで話すため、嫌な事を言われても気にする必要は全くありませんよ😊🩷 「そういえば〇〇知ってますか？」など全く関係のない話でも良いので、思い切って話題をそらすのも苦手な会話をかわす1つの方法です🌸 しかし注意してほしい点は、 そこで嫌な顔をしながら話題を変えること！ それはお客様も不快な気持ちになってしまうので、笑って受け流しながら、さりげなくお客さん自身の話題に変えることをお勧めします☺️✨ 【お客様を褒めてみる】例えば下ネタを言われた場合、 「〇〇さん、そんな話するイメージがないからもったいないですよ」や「〇〇さんと話するの好きだから違う話がしたいな🥺🩷」などお客様の価値を上げる返し方がオススメです☝️キャストさんがこのような発言を繰り返すとお客様は信頼されていると思い、嫌な話はしてきません❣️「その話題は避けてほしい」と意思表示してみましょう😊🩷 【返しパターンを決める】 あらかじめ用意していると突然話を振られても乗り切れることがあります❣️ 特にノリと面白さをプラスして返すとそれ以上深く話されることもなく、「〇〇ちゃんって面白いね！」とお客様から興味を持たれるきっかけにもなりますよ😊🩷 バラエティ番組での芸人さんのツッコミの言葉 など面白いと思ったことや使えそうな言葉はメモをしておくのがおすすめです🙋♀️🩷
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2024/01/19一緒にLEVEL UP🩷トークレベルのあげ方❣️
会話の盛り上げ方がイマイチ分からない… そんな時ありませんか？😢 人見知りだったり、会話を使ったのに続かない…という方も多いですよね💦 今回はトークレベルのあげ方をご紹介します🙋♀️✨ 【トークレベルを上げるポイント】 ・見た目を褒める見た目を褒められて嫌な気持ちになる方っていませんよね😊🩷容姿だけでなく、持っているものや身につけている全てのものが見た目に入ります‼️男性は時計やお財布などにこだわりがあるのでそこに触れるのもベストです❣️それをきっかけに「自分で買った」と言われればお仕事の話に繋がりますし、「プレゼントでもらった」と言われれば交友関係の話に繋げれますよ✨会話を広げるきっかけになる為、適度に自然に褒めていきましょう🤩✨ ・リアクションは大きめにとるお話を聞いてほしいという理由でキャバクラにくるお客さんは少なくありません✨キャストさんが淡々と話を聞いているだけではお客様は自分に自信がなくなりますし、盛り上がりにかけますよね💦 しっかりお客様の話を聞いた上で適切なリアクションを少し大袈裟に入れて盛り上げてみましょう✨ リアクションに使うワードも何パターンか用意すると良いですね😊🩷 お客様が静かに話したいという方は不自然にならないよう小さく頷いたり微笑んでみるのも良いかもしれません☺️✨あなたとまた話したいな！と思って貰えると指名率も上がりますよ❣️ ・オープンクエスチョンを取り入れる質問をする際、「オープンクエスチョン」と「クローズクエスチョン」の2種類があります👀 オープンクエスチョン＝自由に発言できるような質問クローズクエスチョン＝はいかいいえの2通りで答えれる質問のことを指します✨ 会話を広げるためにはオープンクエスチョンが適切です❣️ 例えば、「この映画が好きなの？」と聞くのではなく「この映画のどこが好きなの？」と聞くとお客様の答えは変わっていきますよね！ 聞き方を少し変えるだけでお客様は自由に話したいことが増えていくので会話がどんどん広がっていくのでおすすめですよ✨ 今後の会話に取り入れて指名をGETできる事間違いなしです❣️😊✨
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2024/01/16周りと差をつけよう❣️電話営業編📱
電話ってLINEやメールよりも特別感がありますよね✨ お客様には印象に残るので、来店率を上げる為には営業電話は欠かせません！ でも電話が苦手…🥲というキャストさんでもこれで大丈夫！！今回は売れっ子キャストさんがよくする電話営業のやり方についてご紹介します🩷 【電話をかけるタイミング】 ・来店日の翌日お客様からの悩み相談やあんまり元気が無かった時はチャンス😎次の日に「昨日元気なさそうだったから心配で…」「大丈夫かな？」と気にかけてますとアピールしましょう✨お客様としては、わざわざ電話をくれたんだと！好印象に繋がります❣️またメッセージのやりとりから電話に切り替えるのもオススメですよ😊❣️ ・お客様を見送った後お客様が帰った後すぐにお礼の電話を入れましょう！家に帰ってしまうと諸事情で電話に出れない方もいるので外にいる内がオススメです❣️「先ほどはありがとうございました！気を付けて帰ってください」くらいがあっさりがベスト✨営業中なのにわざわざ電話くれた！とお客様は特別感を抱いてくれますよ✨ ・メールをあまりしないご年配のお客様 ご年配のお客様は携帯を電話のみのやり取りで済ませることが多いです！ メールやLINEでだらだらと続けるよりも電話の方が逆にお互いスムーズですよ❣️ 【気をつけること】 ・電話がダメな人にはかけない キャストさんからの電話は誰でも嬉しいとは限らないです🙅♀️迷惑で嫌がる人・営業電話をかけてもあまり意味のない人のタイプもいるので注意しましょう⚠️特に既婚者の方には配慮は必要です！トラブルに巻き込まれたり2度と来店してくれない場合もあるので気をつけてくださいね🙋♀️ ・急に電話をかける 急に電話をかけるのは絶対にNGです💦お仕事中はもちろん、既婚者の方や彼女がいる方も多いので連絡先交換をした時に電話をかけてもいいのか確認をとっておくのがベストです😊そして名前の後に「○○さん(電話NG)」と登録しておくと間違うことがなくなるのでオススメです🩷 タイミングや内容を上手に使い分け、来店率をUPさせましょう😊🩷
